Администрация Азовского района Ростовской области

О перерасчете ЖКУ: что нужно знать жителям нашего региона

6

Заметили, что услуга оказывается плохо или долго отсутствовали дома? Вы имеете право платить меньше!

Когда положен перерасчет:

* Нет воды, света или тепла дольше положенного срока.

* Качество услуги не соответствует норме (вода холодная вместо горячей, слабый напор).

* Вас не было дома больше 5 дней (если нет счетчиков и есть акт о невозможности их установить).

* Мусор не вывозится по графику.

Три шага к перерасчету:

1.     Зафиксируйте нарушение: позвоните в диспетчерскую службу и запишите номер заявки.

2.     Составьте акт: по итогам проверки УК должен быть составлен акт о некачественной услуге.

3.     Подайте заявление: напишите заявление в УК или РСО (если договор прямой).

Также информацию о порядке перерасчета жителям многоквартирных домов и частного сектора за жилищно-коммунальные услуги Вы можете найти в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 19.12.2025) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».