О перерасчете ЖКУ: что нужно знать жителям нашего региона
Заметили, что услуга оказывается плохо или долго отсутствовали дома? Вы имеете право платить меньше!
Когда положен перерасчет:
* Нет воды, света или тепла дольше положенного срока.
* Качество услуги не соответствует норме (вода холодная вместо горячей, слабый напор).
* Вас не было дома больше 5 дней (если нет счетчиков и есть акт о невозможности их установить).
* Мусор не вывозится по графику.
Три шага к перерасчету:
1. Зафиксируйте нарушение: позвоните в диспетчерскую службу и запишите номер заявки.
2. Составьте акт: по итогам проверки УК должен быть составлен акт о некачественной услуге.
3. Подайте заявление: напишите заявление в УК или РСО (если договор прямой).
Также информацию о порядке перерасчета жителям многоквартирных домов и частного сектора за жилищно-коммунальные услуги Вы можете найти в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 19.12.2025) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».